7月25日下午，@三只松鼠 官方微博发布关于产品脱氧剂破损状况的阐明，回应

  “7月25日，有顾客发视频称公司每日坚果产品中脱氧剂包装破损，公司第一时间与该顾客联络。

  依据视频中图片判别，此脱氧剂破损原因系投进过程中光眼偏移形成误切所造成的。公司后续联动供货商进行版型调整，在规划上进行光电眼方位从头承认。”

  三只松鼠方面表明，该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等。

  到7月25日15：00，公司一向测验与顾客联络，现在仍未联络上。“咱们很关心顾客的健康，愿活跃尽力合作顾客家族做健康检查，并承当悉数费用和相关职责。”