7月25日，有网友曝出三只松鼠坚果袋内脱氧剂走漏，致使其怀孕妻子误食，引发重视。南都记者就此事致电三只松鼠，官方客服表明，三只松鼠正与当事顾客联络进行核实处理，而关于误食脱氧剂是否会对身体形成影响，该客服称其他状况暂不清楚。25日下午，三只松鼠官方微博发布阐明称，该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等，愿活跃尽力合作顾客家族做健康检查。

  网传视频显现，该网友称其怀孕的妻子翻开三只松鼠坚果袋食用一半后，发现其间脱氧剂颗粒走漏，整袋脱氧剂颗粒已悉数漏空。该网友随后翻开一同购买的另一袋未开封的三只松鼠坚果，发现了相同的问题，脱氧剂袋封口处一边大一边小，并未彻底密封导致脱氧剂颗粒走漏。该网友将袋子中坚果悉数倒出，可见脱氧剂颗粒已与坚果混在一同。

  有音讯称，三只松鼠客服就此事曾回复称，脱氧剂误食对身体没什么坏处，可多喝水随身体排出。7月25日，南都记者就此事致电三只松鼠，官方客服表明，现在三只松鼠正与当事顾客联络进行核实处理，“后边也会做出相关的妥善处理”。而关于误食脱氧剂是否会对身体形成影响，该客服称其他状况暂不清楚。

  7月25日下午，三只松鼠官方微博就此事发布阐明称，25日，有顾客发视频称该司每日坚果产品中脱氧剂包装破损，公司第一时间与该顾客联络。依据视频中图片判别，此脱氧剂破损原因系投进过程中光眼偏移形成误切所造成的。公司后续联动供货商进行版型调整，在规划上进行光电眼方位从头承认。该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等。

  到7月25日15时，公司一向测验与顾客联络，现在仍未联络上。三只松鼠十分关心顾客的健康，愿活跃尽力合作顾客家族做健康检查，并承当悉数费用和相关职责。

  南都记者发现，这现已不是三只松鼠第一次呈现食品安全方面问题。南都此前报导，2021年双十一期间，有网友称其在三只松鼠旗舰店购买到了疑似蜕变的坚果产品，并与客服洽谈补偿无果。11月15日，该网友向南都记者表明，现在已收到1000元补偿，并将部分疑似蜕变的坚果寄回进行细心的检测。同日，三只松鼠的客服回应南都记者称，没有接到会集批次的售后反应，现在相关这类的产品的检测陈述均契合国家食品安全规范，一般能定心进行选购。

  同年双十二期间，有顾客在购买三只松鼠零食的快递箱内发现仓鼠，还有排泄物，引发重视。12月15日，三只松鼠微博回应称，已向顾客供给整单退款或从头补发的解决方案，公司打开内部溯源排查。